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  • Q.

    [배송] 주문된 제품의 배송 조회가 가능한가요?

    배송 시작 후 [배송중]인 주문 제품은 상세 주문내역에서 조회 가능합니다.
    택배사와 운송장 번호의 확인 및 배송 추적이 가능합니다.

  • Q.

    [배송] 배송비에 대한 기준을 알고 싶습니다.

    1. 택배사 : 로젠택배 (1588-9988)

    2. 배송비
    (1) 주문 금액 200,000원 미만 : 운임비 고객 부담 (착불 또는 주문 시 결제 가능)
    (2) 주문 금액 200,000원 이상 : 운임비 무료
    (3) 예외 : 제주도 및 도서 산간 지역의 경우 추가 운임비가 발생할 수 있습니다.

  • Q.

    [배송] 주문 제품에 대한 배송 기간은 어떻게 되나요?

    (1) 재고가 있는 품목에 한하여 입금 확인 후 2일 이내에 발송됩니다. (** 입금 확인 및 배송 마감 시간은 오후 2시입니다)

    (2) 배송 기간은 발송 후 3~4일 정도 소요되지만 지역과 택배사의 사정에 따라 지연될 수 있습니다.

    (3) 재고가 없는 상품이나 수입 발주 상품인 경우 소요 기간은 별도로 안내해 드립니다.